Smazání účtu

Účet Kdokomu slouží jen pro předplatné Premium. Skupiny a výdaje na účtu nezávisí – fungují přes odkaz a zůstávají jejich členům.

Jak účet smazat

• V mobilní aplikaci: otevřete menu ☰ → Můj účet, přihlaste se, zvolte „Smazat účet“ a potvrďte napsáním slova SMAZAT.
• Na webu: otevřete kdokomu.cz/ucet, přihlaste se a postupujte stejně.
• E-mailem: pokud se přihlásit nemůžete, napište nám z e-mailu účtu na podpora@kdokomu.cz. Účet smažeme do 30 dnů.

Co se smaže

• e-mailová adresa účtu a všechna přihlášení,
• nastavení Premium včetně označených Premium skupin,
• údaje o předplatném kartou; aktivní předplatné kartou při smazání zrušíme.

Co se uchová a jak dlouho

• Objednávky a doklady o platbách převodem uchováváme po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 10 let). Jsou anonymizované – bez vaší e-mailové adresy.
• Skupiny a výdaje zůstanou ostatním členům; účet se od nich pouze odpojí. Skupinu může smazat kterýkoli člen v jejím nastavení.
• Zahashovaný otisk e-mailu (nečitelný) uchováváme kvůli ochraně proti opakovanému zneužití zkušebního Premium.

Předplatné v App Store nebo Google Play

Smazáním účtu ani aplikace se předplatné zakoupené v obchodě nezruší. Zrušte jej prosím v nastavení předplatných App Store nebo Google Play.

Kontakt

IceFrame s.r.o., IČO 06711294, Chudenická 1059/30, 102 00 Praha 10. Dotazy k smazání účtu: podpora@kdokomu.cz.